“Não devolvemos o dinheiro, mas podemos emitir um vale”

É uma situação relativamente comum: compramos um produto, descobrimos que tem um defeito e, quando regressamos à loja, é-nos dito que não há lugar à devolução do dinheiro, podendo apenas ser emitido um vale ou uma nota de crédito.Mas será sempre assim? “Não devolvemos o dinheiro, mas podemos emitir um vale.” Quem nunca ouviu esta […]

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